www.g22.com - 龙8国际

搜索: 您的位置首页 > 在线订单

在线签证测评:拒签时代用什么治愈办理签证的焦虑!

时间:2018-09-29 19:11:08  来源:本站  作者:

  ·霍尔果斯景区管委会、市旅游局开展“学习习近平总书记(03-31) ·提升旅游服务质量 打造幸福旅游产业——2018年克拉玛(03-31) ·伊宁--长沙航线开通 伊宁市迎来首批长沙旅游团(03-31) ·彻落实全国两会精神 创新引领高质量发展(03-31) ·木垒县旅发委深入学习贯彻全国两会精神(03-31) ·“情系边关 面礼国境”活动在苏州市开幕(03-31) ·传达全国“两会”精神,实现景区良好环境(03-31) ·塔城地区旅游局挖掘潜力、多措并举引客入塔(03-31) ·发挥优势彰显特色 构建大旅游格局 为“塞外江南”新伊(03-31) ·多措并举 喜迎开园(03-31)

  2018-04-17 13:52国家旅游地理网

  在开头,请大家看这样一份申请人资料:已婚有房,本科毕业,在职,银行流水半年30万,曾经的出境记录国家:新加坡,新西兰,德国,意大利,土耳其。

  在百度搜索“签证”有32,700,000条数据,搜“美签”有6,470,000条数据,搜“拒签”有2,490,000条数据。也就是说,关于签证的线%的人担心拒签。

  近年来,签证供应商无论大小都在强调“拒签赔付”的问题,而但凡办理签证的用户却都是以“成功出签”为目的。大部分惧怕的并不是“拒签”这个事情,而是拒签后的时间成本和机会成本,比如你想去看的展览结束了,特价机票没有了。

  签证行业一直以来信息化和数据化落后,主要依赖人力做全流程的服务。当反复强调了“拒签风险”的时候,关于“拒签”的话题增加了,人们的焦虑也随之增加了,所以随着签证行业的发展,签证行业加速电子化和智能化产品的出现也就不难理解了。智能签证成为了大家加快“签证办理”束缚的希望,那智能签证究竟怎么样呢?到底好不好用?

  现在普遍的做法是将签证产品线上化和电子化,即旅行社在携程、飞猪等OTA强平台上进行各种签证产品上架,实际的操作还是在线上下单之后,由签证顾问进行咨询,然后签证服务商进行材料初审,送签到签证中心,等待出签,大部分的动作还是线下人工操作。这是因为目前大部分的国外使领馆只接受纸质材料,而上游处理所有操作不会离开人工的流程,自然只优化下游客户端并未引起互联网大佬们的关注。

  今天我们看到了签宝在智能化自主化上实践的努力。签宝是一家签证互联网科技公司,签宝签证工具作为传统互联网签证办理的电子升级版,通过小程序用户即可完成线上填写资料、材料清单查询、信息递交给领馆、领馆审核信息、面试预约、出签的整个流程,相关的纸质材料作为一个材料的备份和证明直接快递到指定地点即可。

  进入签宝签证工具小程序,页面采取了人们比较熟悉的排序方式,和大部分线上签证服务商没有太大的区别:活动专区热门签证各大洲签证,所以乍一眼看并没有什么特殊,但是到了具体国家的签证产品页面时,“自助签证”产品醒目地出现在了首页。作为签宝主打的自助签证产品,自然推广上是不能亏待的了,2018年4月份签宝还重点推广了“1美元体验EVUS极速登记”的活动,让用户从流程上体验自助签证的便利性。

  通过对签宝小程序的架构分析,可以看到核心功能需求:直线型分布,侧重产品内容联动上,将用户需要的操作直接展示,以操作内容引导操作,通过首页推荐产品可以直接进入产品页面进行办理,将签证办理核心功能直线展示,侧重用户行为分类,倡导直接快速下单,分类很合理。

  签宝签证首页主打直球,即同样以产品推荐和产品选择为主,划分为活动专区、热门签证和地区选择;但是活动专区和热门签证进入之后都是进入国家内自行选择签证产品,可以在所有产品内选择合适产品,缺点是小白用户可能不明确产品间的差异(包括但不限于领区、限目的地等名词)。

  点击在当前页面显示该地区所有国家,跳转之后直线选择所有可选产品。这可能和一些线上签证服务商的跳转及功能不同,主要是因为签宝上架签证产品策略的不一致性以及产品数量上有差异:当国家产品大幅增加之后,签宝也会增加长期居住地/护照签发地选项以便更好地进行选择签证产品。

  另外,很多签证服务商可能在国家下产品之前增加护照签发地选项功能,在产品简介中多出出签率说明、价格优惠提醒,但是签宝认为,产品简介中多出的提醒在用户体验上都属于增加品牌信任感的同时可能促使用户下单。

  虽然签宝详情页面简洁干练,展示核心内容,去掉了可以不必要的展示,实用性强,但是相对适用于熟练用户,建议可以在结构板块分级上需要优化。

  从文案交互上来讲,有些签证服务商的产品详情页面较长,相对签宝多出来的交互文案有很多细节:包含价格明细、办理时长说明、出签率、用户评价、产品优势、服务内容、办理须知、签证图例等,其页面交互文案更多的是针对小白用户,照顾用户的陌生认知,优化用户交互体验。

  而签宝页面简洁,只放最重要核心的内容,简化了繁琐的流程和签证材料清单,从某种程度来说,这样操作是为了减轻用户的心里负担,让客户本着简单愉悦的心态开始出境的第一步:办签。

  在「基本信息」的填写身份证和护照的环节体验OCR文字识别,需要上传相关的证件照片,即可自动识别填写相关信息。

  签宝还运用了信息复用的功能,它能同步你的个人信息,无论您在微信小程序「签宝签证工具」、微信服务号「签宝出国平台」、中国银行手机银行APP上登录签宝页面输入过相关的个人信息后,不劳烦您动手,再次复购或购买其他签证产品的时候,可以直接选择您已经输入的出行人。

  用户开起来非常方便的全中文填表,会通过后台实现自主翻译,实际交到使领馆的是符合领馆规定的已经翻译完毕的表格。

  其作用是为用户保存签证办理过程中使领馆产生的所有表格,以及对应表格的原始数据,以备用户下次办理时使用。

  用户信息会使用RSA加密技术进行保存,信息更安全,使用开放的公钥在客户端上对数据进行加密后通过SSL协议进行提交,使用私钥在服务端进行解密,公私钥分开存储,确保用户数据安全。

  能优化用户提交的照片,自主修复其中不符合签证照规范的内容,比如清晰度,分辨率,色调,亮度等等。

  签宝签证工具支付环节设置在材料填写之后,是一种非常负责的做法。由于受微信的管控,在微信小程序端,常规的微信、银行卡都可以支付,在其他金融机构的模块化(如中国银行)页面上,微信、支付宝、银行卡都可以支付,非常便捷。相关板块还有签证附加产品,例如加急签证服务、行程单制作、美签的电话辅导及陪签服务等。但是,目前缺少开具发票功能,后续有待加强。

  答案是“是的”,小编亲测了下美签预约,全程差不多15分钟左右,EVUS登记1分钟就OK了。这应该是签宝坚持做线上自助签证最根本性的原因,所以能够完全颠覆签证行业的业务模式。

  目前线上智能签证其实已经引起了整个出境行业的关注,前行者如签宝已经推出了实际产品,签宝起步早做自助签证且是科技公司的缘故,相比较其他签证公司有明确的领先优势,就能非常迅速地达到高效办理签证的效果。而且由于近年来出境热的缘故,随着自由行人数的增加,签宝的签证工具将在单量雄起井喷的时代,优势越发明显。不过目前只有少部分玩家能够“刷信仰”,但是我们可以期待在线自助签证的进一步普及。与传统办理签证行业相比,将来各种自助智能技术渐渐向签证产品铺开来,最后我们将看到全行业自助办签,才是真的是未来。

相关文章列表
    无相关信息
推荐资讯
栏目更新
热点排行